Welcome...

If you want to have CRM system for your business, it is strongly recommended to review my blogs below. CRM is now far more advance then before. Its not only off line sales and marketing that you can manage from a system, but also on line customer interaction you can handle.

Artificial Intelligence (AI) technology is just in the corner. Online chat with AI will simply add you another channel and resource to run you business. Don't forget email marketing automation is also powerful channel to bring in sales order.

Are you sure your CRM system is ready to utilize all channels to make your sales jump high ?

Follow us and register your email to get updated tips and knowledge about CRM and business

Blog ini juga dilengkapi dengan tulisan dalam bahasa Indonesia. Klik "Indonesian" di bawah ini

Wednesday, July 11, 2018

10 Tips Kelola Gudang Bisnis Online



Sejalan dengan makin banyaknya order, pebisnis online dan pebisnis umum lainnya, akan memerlukan gudang untuk menyimpan produknya. Semata mata demi mempersingkat waktu kirim setelah order diterima.

Apalagi kalau bisnis penuh dengan pesaing. Bila produk kita habis, bisa jadi order jatuh ke tangan pesaing. Jika order sudah pindah, tidak lama lagi customer setia akan pindah juga.

Peran gudang memang pegang peranan penting. Bila gudang tidak dikelola dengan baik, ini akan mengundang banyak masalah bagi pebisnis. Terlalu banyak barang menumpuk dalam gudang artinya uang pebisnis tertahan dalam gudang. Dulu disebut sebagai 'uang mati'. Ciri gudang terkelola baik adalah ;

  1. Susunan dan penempatan barang dalam gudang tertata rapih sehingga membantu pencarian produk dan proses pencatatan jumlahnya
  2. Setiap jenis produk yang jarang laku tidak banyak tersedia dalam gudang
  3. Produk yang laku harus dijaga stock levelnya. Alias jumlahnya harus dijaga agar tidak lekas habis. Hal ini tidak berlaku jika produk ini tidak memerlukan waktu pengiriman yang lama.
  4. Sistem informasi gudang harus terintegrasi dengan proses pembelian produk. Sehingga ketika stock level jatuh dibawah batas aman maka proses pembelian harus segera dieksekusi
  5. Sistem informasi gudang harus terintegrasi dengan proses penjualan atau pemesanan barang. Sehingga jika jumlah order barang melewati stock level maka proses pembelian harus langsung dieksekusi. 
  6. Bila perlu lakukan proses dropship. Dropship memungkinkan pebisnis memesan produk dan supplier langsung mengirim produknya ke pemesan tanpa harus lewati proses simpan barang dalam gudang.
  7. Sistem informasi gudang harus berkaitan dengan data customer, khususnya informasi pengiriman barang.
  8. Sistem informasi gudang harus mampu membuat paket - paket khusus untuk barang - barang yang kurang laku sehingga gudang tidak penuh oleh barang yang tidak habis terjual.
  9. Sistem informasi gudang harus berkaitan dengan data status pengiriman barang dari penyelenggara jasa kurir. Jika ada barang yang gagal kirim, barang akan kembali masuk gudang. Akan sangat membantu jika gudang memiliki riwayat pengiriman dan perjalanan barang. 
  10. Sistem informasi gudang harus berkaitan dengan status pembayaran atau pelunasan pesanan. 
Sistem CRM yang mengelola data customer dan pemesan berkaitan sangat erat dengan sistem informasi gudang seperti yang digambarkan pada butir 7.

Sistem pembukuan akunting atau keuangan berkaitan dengan sistem informasi gudang seperti digambarkan pada butir 10.

No comments:

Post a Comment