Tips Buka Toko Digital - Digital Marketing

Banyak orang kenal toko digital adalah penjual perangkat komputer, gadget atau perabot hobby elektronik masa kini. Yang dimaksud toko digital kali ini adalah toko yang dilengkapi dengan teknologi sistem komputer. Banyak orang sudah mulai memperhatikan peri laku pelanggan ketika masuk ke dalam tokonya. Semata hanya ingin mengetahui apa yang diinginkan para pelanggan, demi memberikan pengalaman belanja terbaik sehingga pelanggan selalu datang membeli dan membeli. Sementara banyak orang masih terjerat dengan proses inventory, spg keluar masuk, training spg, order barang / produk yang kira kira bakal laku, sampai dengan pembayaran para supplier dan tagihan rutin lain.

Hanya beberapa pebisnis sukses yang sanggup atasi masalah klasik buka toko digital ini. Mereka sanggup tempatkan teknologi sebagai alat bantu mereka dalam mengelola sebuah toko. Tidak hanya pakai satu jurus tentu. Lihatlah bagaimana anda masuk sebuah toko sepatu olah raga terkenal. Perhatikan bagaimana mereka tempatkan produk yang sedang diunggulkan dan ucapan apa saja yang muncul dari spg ketika anda ingin mencoba sepasang sepatu. Tahukah anda jika lebih dari separuh pelanggan mereka sudah tahu apa yang mereka cari ? Anak zaman now sudah melakukan studi banding dengan mbah Google lebih dulu. Sehingga ketika mereka masuk toko, kelas pelanggan ini akan langsung menyebutkan model, warna, ukuran sepatu yang dia cari. Transaksi berlangsung cepat karena spg mampu memberi kabar di toko mana lagi sang pelanggan dapatkan sepatu idaman. Spg sangat membantu pelanggan dalam memberikan informasi karena komisi mereka tetap didapat meskipun barang ada di toko lain. 

Transaksi tadi tidak akan terjadi jika pengusaha menempatkan sistem Point of Sale (POS), Inventory dan CRM secara terpadu. Untuk mengetahui apakah produk masih tersedia dan di toko mana diperlukan sistem inventory yang komprehensif. Transaksi penjualan dengan pelanggan memang sederhana, tetapi untuk mencatat komisi spg, biaya inventory, delivery, pajak, dan sewa tempat diperlukan sistem POS handal. Sedangkan untuk mengumpulkan data produk yang sedang trend pada musim ini, tipe pelanggan mana yang mencari produk tersebut serta di kota mana trend akan produk itu ada pengusaha toko harus memiliki sistem CRM dan kemampuan analitik.

Memang tidak mudah berbisnis. Tapi jangan khawatir karena sudah ada tenaga konsultan pemasar handal yang mampu menyediakan teknologi, membantu operasional bahkan memberikan hasil analisa data transaksi yang terjadi pada toko. Ikuti terus blog ini