Memulai Bisnis Dengan ZOHO CRM

Untuk perusahaan yang sangat kecil yang belum mampu membeli investasi besar, Zoho menyediakan versi yang menawarkan semua fungsi inti yang dibutuhkan bisnis kecil. Untuk hinggal 10 pengguna, mulai dari pengumpulan prospek, manajemen kontak, dan otomatisasi alur kerja hingga analitik dan kolaborasi media sosial. Seiring pertumbuhan perusahaan, layanan Zoho dapat ditingkatkan ke langganan berbayar yang menawarkan kemampuan dan fitur yang lebih canggih.

Banyak perangkat lunak CRM gratis lainnya yang relatif terbatas. Zoho menampilkan semua informasi penting yang dibutuhkan perusahaan untuk membuat keputusan bisnis. Perangkat lunak ini menawarkan pandangan lengkap tentang kontak, pipelines dan siklus penjualan yang akan membantu mendorong penjualan, mengidentifikasi tren, menemukan peluang baru, dan menawarkan pelanggan yang terbaik dalam layanan.

Dengan Zoho, perusahaan dapat mengelola dan mengotomatiskan tugas dari pembuatan prospek untuk mengelola kontak dan alur kerja. Karyawan dapat menghabiskan lebih banyak waktu pada kompetensi inti mereka untuk menjual daripada terperosok dalam pekerjaan rumah tangga yang memberatkan☺. Perangkat lunak ini juga mencakup kalender dan log panggilan yang dapat diotomatiskan untuk menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Perangkat lunak ini juga berfungsi sebagai platform media sosial internal untuk memfasilitasi interaksi dan kolaborasi antara anggota tim. Sama seperti di Facebook, ada umpan berita untuk mengirim pembaruan status dan berbagai file. Ada juga fitur pesan instan. Dan berbicara tentang media sosial, Zoho terintegrasi dengan Facebook dan Twitter untuk secara otomatis menghubungkan kontak dengan akun media sosial mereka. Akibatnya, interaksi media sosial digabungkan dalam sistem dan terlihat di dasbor.

Saat ini tidak ada sistem yang lengkap tanpa aplikasi seluler, dan aplikasi Zoho memungkinkan pengguna untuk melihat prospek, peluang, akun, tugas, kontak, pesan, panggilan, dan lainnya dari perangkat iOS dan Android mereka. Ada mode offline juga, jadi kehilangan koneksi internet tidak membuat aplikasi tidak berguna.

Zoho juga mudah diintegrasikan dengan aplikasi dan perangkat lunak pihak ketiga sehingga pengguna dapat mengintegrasikan data CRM ke operasi lain. Ini sangat cocok dengan Google Apps seperti Gmail, Google Calendar, dan Google Task. Zoho juga dapat menyimpan pesan Gmail ke dalam CRM.

Perangkat lunak ini juga penawarkan berbagai analitik yang memungkinkan pengguna untuk melacak kinerja dan hasil di tingkat bisnis dan karyawan. Sistem ini juga memiliki sistem keamanan yang kuat dan memungkinkan administrator untuk menetapkan role, mengontrol akses, dan menerapkan batasan. Untuk bisnis terkecil, opsi gratis ini menghasilkan berbagai manfaat yang mengesankan.




Konsultasikan bisnis anda dengan Solusindo Total Teknikatama dan atau anda dapat menghubungi kami di marketing@stt.co.id. Dan juga ada komunitas kami di Zoho CRM Indonesia