9 Hal Rutin Dasar Untuk Sales Sukses
Untuk sukses seorang sales harus punya amunisi dan alat perang. Jaman sekarang kalau tidak pakai komputer untuk perang sudah pasti tertinggal. Tentu saja kali ini kita bukan untuk saling bunuh dalam peperangan. Tujuan kita adalah membantu customer temukan solusi terbaiknya.
Sistem Zoho CRM tidak akan jadi alat perang yang baik kalau pelaku atau seorang sales tidak paham apa hal rutin yang harus dikerjakan untuk capai tingkat penjualan yang tinggi. Selain menampung data customer Zoho CRM dipakai untuk membuat rencana kerja, melaksanakan dan memastikan kalau tugas tuntas. Berikut 9 kiat sukses nya;
1. Setiap pagi masukkan 20 - 30 lead baru yang akan sales kontak selama minggu ini atau minggu depan
2. Periksa aktivitas apa saja yang harus dilakukan hari ini. Daftar aktivitas hari ini akan muncul kalau satu hari sebelumnya sudah kamu posting task atas leads yang sudah sales masukkan.
3. Hubungi leads sesuai task lewat telepon. Pastikan ada 10 - 20 leads yg dihubungi dalam 1 hari. Waktu yang cocok utk kontak telepon adalah jam 8-9 pagi, 11-13 siang dan 5-6 sore. Dari pengalaman kontak, sales akan tahu leads kapan waktu yang cocok untuk masing masing leads. Catat hal ini dalam notes di sistem Zoho CRM sehingga sales tidak perlu repot repot menghafal
4. Hubungi leads sesuai task lewat email. Pastikan yang dihubungi lewat email ini adalah leads yang sudah bersedia terima email. Jadi kalau sudah berhasil kontak tapi tidak dapat jadwal ketemu, masih bisa kontak lewat email. ZOHO CRM punya cara terpadu untuk bisa kirim email beruntun pada sejumlah leads pada platform yang sama.
5, Datangi leads sesuai task. Prioritas meeting adalah yg paling tinggi. Jadi aturlah jadwal harian sales jika ada meeting hari itu supaya rutin tugas diatas tetap terlaksana.
6. Setiap selesai call, email, meeting harus update notes di masing masing leads. Jika tidak ada info, coba google dan catat leads ini bergerak dalam bidang apa, apa nama websitenya, siapa manajemen nya. Pastikan kalau orang lain buka profil lead ini maka dia akan mudah mengenali bisnis lead ini apa.
7. JIka tidak ada jadwal visit tapi ada waktu, coba pelajari blog. Zoho CRM Indonesia punya Facebook fan page. Ada blog https://stt-zohocrm.blogspot.co.id/ untuk bisa lebih dalami produk Zoho CRM dan tips dalam menggunakan alat perang untuk sales.
8. Bagi bagi jadwal call dan meeting selama seminggu. Dalam 1 minggu ada 5 hari. JIka ada 30 leads maka setiap hari bisa dibuat task untuk 6 leads. Jadi setiap hari, pasti ada leads yang mesti dihubungi. Setiap hari tentu ada ide setelah lakukan riset bisnis leads dan blog. Maka setiap hari tentu ada saja ide alasan untuk dapat hubungi leads.
9. Setiap Jumat, periksa report dan bahas dengan manajer atas apa saja yang sudah dicapai dan apa saja yang perlu disempurnakan untuk minggu depan

No comments:
Post a Comment